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旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店，他们愿意支付房费差价，想去的高星级酒店有空房，地陪在

旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店，他们愿意支付房费差价，想去的高星级酒店有空房，地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。

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某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间但时值旅游旺季酒店无空房导游人员应请领队调解。( ) 参考答案:√

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