问题详情
地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店,游客不满,地陪应及时采取有效措施消除游客不满,即采用:()
A.物质补偿法
B.精神补偿法
C.分析法
D.精神补偿法和物质补偿法
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!