如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（）。A．有损于企业信誉，不予接待 B．倾听投诉，向投诉者表示衷

如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（）。

A．有损于企业信誉，不予接待

B．倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢

C．顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理睬

D．布置一个专门的顾客投诉接待室

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！