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加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（)，容易得到顾

加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的()，容易得到顾客的认可。

A、服务质量

B、服务形象

C、服务态度

D、以上3项

参考答案

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