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不同游客的投诉心理不尽相同,通常主要有()。A.求尊重的心理B.从众心理C.求补偿的心理D.占便
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游客的投诉心理主要有()。A.求财富B.求尊重C.求平衡D.求补偿E.求高兴
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导游员处理游客投诉的技巧有哪些?
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游客投诉主要是为了____、____,求补偿的心理。
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游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为()。A、求尊重心理B、
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游客的投诉心理主要有哪些( )。A 要求尊重B 要求发泄C 要求优待D 要求补偿E 要求保护
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一些邮轮游客投诉是希望别人判定他们的投诉是对的 有道理的 希望受到有关部门应有的重视 这反应了他们 的心理需求