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行李员引领客人至前台把行李放置在离前台()外系好本店行李牌手背后直立站在行李后方直到客人办理完毕全部入店手续。

行李员引领客人至前台，把行李放置在离前台（）外，系好本店行李牌，手背后直立站在行李后方，直到客人办理完毕全部入店手续。

A、2m

B、4m

C、6m

D、8m

参考答案

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到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包。（)

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对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示（）。A.工作证B.身份证C.住宿凭证D.出

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“轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少清洁工作较为容易()

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行李员在引领客人进入房间介绍完客房的设施和使用方法后应立即退出不可逗留时间过长()

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当接到客人收取行李的指令后应问清客人的()

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前台为客人存放行李时存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。

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团队客人的行李发生破损时领队或陪同应承担主要责任。()

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