某公共服务部门发言人在接受记者采访时称 去年没有群众针对该部门的服务提起投诉 因此社会对于该

某公共服务部门发言人在接受记者采访时称，去年没有群众针对该部门的服务提起投诉，因此社会对于该部门去年的服务工作是满意的。

上述发言人的结论基于的假设是（）。

A. 该部门的投诉渠道不畅通，投诉信箱只是摆设

B. 如果接到群众投诉，该部门会进行整改

C. 群众只要对该部门的服务不满意，就会提起投诉

D. 上级对于该部门去年的服务工作十分满意

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！