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小燕在天猫某店铺购买了一套玻璃杯 物流送货上门 小燕当面签收 第二天小燕拆开包装发现玻璃


小燕在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,小燕当面签收,第二天小燕拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝小燕诉求。按照《淘宝争议处理规则》,下列说法正确的是?

A、小燕需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,小燕诉求可被支持

B、小燕提供商品破损的图片凭证,小燕诉求便可被支持

C、若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求

D、若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求

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