问题详情
对于因客户终端设备引起的单个故障(如微机、用户自备家用LAN路由器),应先向客户证明()无故障并向客户解释出现问题的原因。
A、公司网络
B、用户电脑
C、路由器
D、交换机
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!