以下那些对文档的阐述是正确的()。

以下那些对文档的阐述是正确的()。

A.文档是服务项目的必备资料

B.它能提高服务的效率，保证服务的质量

C.在服务的过程中有指导、帮助和解惑的作用

D.在维护工作中，文档是不可或缺的资料

E.以上都对

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！