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ITSS对IT服务需方的好处中有一项是:降低IT服务风险。()

ITSS对IT服务需方的好处中有一项是：降低IT服务风险。（)

是

否

参考答案

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信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中 ()是在规划设计基础上依据ITSS建立管理体系提供服务解决方案。

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不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是()

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供方对IT服务提出需求并使用服务供方依照需方的需求来设计准备实现服务的条件并提供服务。()

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