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酒店对员工的________方面有较高要求员工上岗前都必须经过培训直至熟练掌握服务用语才能正式上岗。()

酒店对员工的________方面有较高要求,员工上岗前都必须经过培训,直至熟练掌握服务用语才能正式上岗。（）

A、礼节礼貌

B、素质

C、技术

D、能力

参考答案

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