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《服务质量规范》规定:列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;()配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
A.乘务人员
B.首尾车厢
C.软卧车
D.列车办公席
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!