问题详情
如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满,抱怨不已,你首先应当()。
A.沉默不吭声
B.立即解释这时科主任决定的,你只是执行,不是你的过错
C.主动倾听,对他的感受表示同情,然后一起分析原因。试图解释
D.反问患者,不是事先已征得你的同意了吗
E.以上都不正确
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!