小梦让卖家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货) 卖家按约定发货后 小梦拒签了

小梦让卖家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货)，卖家按约定发货后，小梦拒签了包裹，表示最近手头紧，没钱还信用卡，要求退款。按照《淘宝平台争议处理规则》，是否可以支持买家诉求？