发生旅客人身意外伤害事件时 运行督查室对事发现场进行有效保护 劝离() 视情况设置屏风。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号)规定，发生旅客意外死亡时，尸体存

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大面积航班延误处置期间如遇旅客群体性事件 人身意外伤害事件等突发事件 按照中心相应()进行处置。

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运行督查员处置旅客人身意外伤害事件时 需向周围人员求证 尽可能收集不少于()份同行人或见证人的证言和有关证据。

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发生旅客人身意外伤害事件时 运行督查室将现场收集的情况报告运行控制室 运行控制室报请中心

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运行控制室接到旅客人身意外伤害事件信息后立即通知() 运行督查室到场处置 同时报告() 将监控调至事发区域。

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接到运行控制室通知旅客人身意外伤害事件信息后 运行督查室到场向周围人员求证 将周围人员陈

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在航站区发生旅客人身意外伤害事件时 中心内部处置与旅客达成一致意见后 运行控制室将《经济援助协议书》内容报运行服务监察部 财务部审阅 确定《经济援助协议书》最终版。()

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