奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象 不利于该团队领导处理这种不满情绪的是()。

奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象，不利于该团队领导处理这种不满情绪的是()。

A.对情况进行解释并澄清误解

B.努力建立和谐的团队关系

C.主动与团队成员交流，注意倾听

D.越权采取一定的行动

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！