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关羽在天猫上买了一双鞋子试穿后表示大小不合适要求退货核实页面描述的尺寸与收到实物相符

关羽在天猫上买了一双鞋子，试穿后表示大小不合适要求退货，核实页面描述的尺寸与收到实物相符，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问退货运费由谁来承担？

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