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司机走错方向因而浪费游览时间游客很有意见此时导游员采取何种方法较为妥当:说明情况向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿。()

司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种方法较为妥当：说明情况，向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿。（)

是

否

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