问题详情
蛋蛋在网上买了一件衣服,反馈质量有问题,然后申请了质量问题的退货退款。商家同意了蛋蛋的退货申请,但是需要蛋蛋在5天内寄出商品并有物流记录,蛋蛋欣然应允。但是蛋蛋工作太忙了,再想起来已经超过五天。第七天蛋蛋与商家沟通,商家已不同意退货。按照《淘宝平台争议处理规则》,无法支持蛋蛋的退货申请。()