蛋蛋在网上买了一件衣服 反馈质量有问题 然后申请了质量问题的退货退款。商家同意了蛋蛋的退货

蛋蛋在网上买了一件衣服，反馈质量有问题，然后申请了质量问题的退货退款。商家同意了蛋蛋的退货申请，但是需要蛋蛋在5天内寄出商品并有物流记录，蛋蛋欣然应允。但是蛋蛋工作太忙了，再想起来已经超过五天。第七天蛋蛋与商家沟通，商家已不同意退货。按照《淘宝平台争议处理规则》，无法支持蛋蛋的退货申请。()