消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释 采用赠送 打折等方式解决 可以请求消费者协会调解 可以向有关行政部门申诉 可以提请仲裁机构仲裁 可向人民法院提起诉讼。()

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释，采用赠送、打折等方式解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。（)

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