客户关系管理是通过采有信息技术使企业市场营销销售管理 ()等经营流程信息化实现()有效利用的管理软件系统。

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客户关系管理是通过采有信息技术 使企业市场营销 销售管理 ()等经营流程信息化 实现()有效利用的管理软件系统。