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在调处纠纷时双方当事人都在气头上都表示不愿意原谅对方时我们一般应当( )。

在调处纠纷时，双方当事人都在气头上，都表示不愿意原谅对方时，我们一般应当()。

A、马上调解

B、教育双方

C、指出违法行为

D、先冷处理，后进行调解

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

参考答案

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