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预约可以减少客户车辆的维修等待时间便于售后服务中心安排工作()

预约可以减少客户车辆的维修等待时间,便于售后服务中心安排工作（）

是

否

参考答案

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在客户预约流程中迎接准备环节中应提前15分钟为预约客户准备好预检工位及维修工位

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按预约时间上门服务时如客户家中无人应立刻联系客户与客户协商必要时启动预约时间变更流程;如无法联系到客户直接离开即可。()

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营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间努力提高自身的业务技术水平和()水平。

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