有线宽带排障不区分本机异机 无需密码均可受理。()

有线宽带开户时 影响激活指令下发的原因可能有()。

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宽带可用魔百和所有故障类的问题均可全量转接宽带排障话务专席处理。目前涉及可引导客户进入图文专席的场景:当宽带排障专席等待数大于()个时 引导转接至图文专席。

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有线宽带状态 套餐查询:本机异机来电查询宽带状态 套餐()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖。

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客户来电开通GPRS功能时 如本机来电前台需()受理 异机来电前台需()受理。

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本机开具发票需验证密码。()

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查询本机PUK码需要密码。()

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家庭光宽带的排障原则是“()” 即在查找故障点时 要尽可能先从用户终端入手。

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