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餐厅服务员在服务中能否得到客人的赞许或认可很大程度上取决于是否懂得如何去保护满足客人的()要求。

餐厅服务员在服务中能否得到客人的赞许或认可，很大程度上取决于是否懂得如何去保护、满足客人的()要求。

A.自信心

B.自尊心

C.自制力

D.自主性

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参考答案

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