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在客户忠诚度分类中 ()是指从偏爱一个金融机构转到另一个金融机构的客户群。

在客户忠诚度分类中，（)是指从偏爱一个金融机构转到另一个金融机构的客户群。

A、坚定的忠实者

B、不坚定的忠实者

C、变化的忠实者

D、非忠诚客户

参考答案

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挑选分类是指从许多物体中，选择出具备某一属性的物品，排除其他物品。（)

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根据客户忠诚分类矩阵对本企业拥有较低的态度取向但具有较多的重复购买行为的客户属于（）。A.忠诚

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让内部客户满意的方法中描述的“从内部客户那里发现商机”是指从内部客户发现他们为我们服务的机会。()

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下列选项中不属于客户的风险态度分类的是()。A.风险厌恶型B.风险偏爱型C.风险成长型D.风险中立型

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根据客户的忠诚度将客户分类其中位于最底层的是()

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客户忠诚的分类和特征。

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()是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。

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