问题详情
卖家在处理售后订单时发现,买家小东和买家小西使用的退货单号一样,但收获地址不一样,且实际只收到一件商品,多次联系买家也无回复。根据此情况,卖家提交投诉应该选择异常退款下面哪个二级场景?
A、买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B、买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益
C、异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
D、买家退回货物异常(空包、调包、少件等)