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客服中心后台设置投诉集中处理机构可按照() () ()等业务线条分设不同专业技能组承担对所有投诉工单的集中处理。

客服中心后台设置投诉集中处理机构，可按照（)、（)、（)等业务线条分设不同专业技能组，承担对所有投诉工单的集中处理。

A、基础通信

B、自有业务

C、资费计费

D、账单计费

E、话费争议

参考答案

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物流管理设施及指挥机构往往集中设置在中心城市。（)

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根据银企对账内部制衡原则对账应与账务处理相分离各机构根据实际情况采用后台集中处理或网点独立负责形式。()

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