遇到急性型客人 为他们服务时说话要单刀直入 简明扼要 弄清要求后很快完成 否则()

遇到急性型客人，为他们服务时说话要单刀直入，简明扼要，弄清要求后很快完成，否则()

A.容易使他们急躁冒火，引起抱怨，影响服务效果

B.容易使他们对酒店产生不满，在大堂里吵闹，影响酒店声誉