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客人结帐时对一通电话提出疑问他说只打了10分钟而宾馆电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费怎么办?

客人结帐时对一通电话提出疑问，他说只打了10分钟，而宾馆电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费，怎么办？

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