饭店企业流行“100-1=0”服务公式 说明饭店服务质量管理具有()特征。

饭店企业流行“100－1=0”服务公式，说明饭店服务质量管理具有()特征。

A、质量构成的综合性

B、质量呈现的一次性

C、质量评价的主观性

D、对人员素质的依赖性

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！