问题详情
关于配置知识库答案必须注意的点,包含以下哪些选项?
A、每个问题都要配置一个通用兜底答案
B、每个问题的尽量关联不同商品配置多个答案
C、答案中尽量少包含转人工引导语
D、答案不可太明确,以免答错引起交易纠纷