自定义配置条数低 解决能力不够的问题 我们可以通过以下哪些渠道来增加?A.未解决榜中的未解决

自定义配置条数低，解决能力不够的问题，我们可以通过以下哪些渠道来增加？

A、未解决榜中的未解决问题

B、旺旺分流-离线消息中抽查转人工部分的聊天记录

C、千牛聊天记录中抽查未回复的问题

D、客户服务-买家咨询热点分析，从未解决的场景出发，去买家咨询热点分析中查看具体问法