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下列属于降低商品退款率的弥补措施?

下列属于降低商品退款率的弥补措施？

A、询问原因

B、进行弥补，尽可能免于退款

C、针对客户的不满，改善网店商品的质量和网店服务

D、对客服的态度表示不满意

参考答案

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