用户购买的油烟机产品 符合7天无理由退换货 客户申请售后服务单要求退货 请问你该如何操作?()

用户购买的油烟机产品，符合7天无理由退换货，客户申请售后服务单要求退货，请问你该如何操作？（)

A、联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户送货

B、联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门取件

C、联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门换新

D、联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户发货