消费者购买某商品 希望商家发顺风快递 且在下单页面“备注”栏备注提醒 但未在旺旺上与商家约定
消费者购买某商品,希望商家发顺风快递,且在下单页面“备注”栏备注提醒,但未在旺旺上与商家约定一致;后商家用圆通快递给消费者发货,消费者以此为由拒签货物,申请仅退款,来回运费要求商家承担,商家拒绝消费者申请,理由为:未看到备注栏内容。按照淘宝争议处理规则,以下说法正确的是?
A、消费者诉求合理,消费者已经备注清楚,商家不可能没有看见
B、商家拒绝合理,备注内容不具备约定的效应,只起到提醒作用
C、约定不清,各自承担一半运费,退款消费者
D、约定不清,卖家承担全部运费,退款买家