训练师小君已经配置了尺码表 但机器人还是回复给买家通用的答案 以下哪些原因可能导致这种情况

训练师小君已经配置了尺码表，但机器人还是回复给买家通用的答案，以下哪些原因可能导致这种情况出现？

A、商家设置了官方知识库的问题优先于尺码表

B、因为买家提供的数据不在您设置的尺码范围内

C、买家提问的商品没有关联尺码表

D、商家的尺码表关联了过多的商品