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关于7天无理由退货 以下说法正确的是()?


关于7天无理由退货,以下说法正确的是()?

A、支持七天无理由的订单(注:不是所有订单都支持7天服务),消费者无理由退货或拒签的,来回运费均由消费者承担。注:1.若商品提供包邮服务,消费者仅承担退货运费。2.拒签货物是否产生退货邮费,不同快递情况不一致。

B、若商品是属于生鲜类目(交易视图中商品类目是:水产肉类/新鲜蔬果/熟食),如鸭脖、生鲜等,需告知会员该订单不支持7天无理由退货,商品没有问题的情况下不支持退货,也不支持拒签。注:如果商品消费者无理由退货,如收到商品存在明确破损少件等表面一致问题或描述不符或其他质量问题,则可以拒签,同时记得保留凭证(实物照片或物流开具的证明)。

C、7天无理由退换货的7天,是按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

D、“七天无理由退货”需保持商品完好不影响二次销售。

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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