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服务级别管理的主要目标是:()。


服务级别管理的主要目标是:()。

A、执行需要的用于支持当前IT服务的服务运营活动

B、确保提供充分的容量,以交付议定的服务性能

C、创建和组织服务目录

D、对于所有当前,T服务,确保提供了IT服务议定的级别

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