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朱由校拍下了一款小米新上市手机由于暂时支付宝没钱没有进行支付几个小时候发现订单被客服关

朱由校拍下了一款小米新上市手机，由于暂时支付宝没钱没有进行支付，几个小时候发现订单被客服关闭了。请问客服的行为是否违规？

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