通过由上至下的管理流程使业务单元 职能部门和外部合作伙伴之间产生协同效应。这个流程包括哪几个步骤()?

通过由上至下的管理流程使业务单元、职能部门和外部合作伙伴之间产生协同效应。这个流程包括哪几个步骤（)？

A、实现企业总部与业务单元的协同

B、整合内部支持和服务部门

C、实现组织与外部组织协同

D、协同全体员工