一位顾客在一家商场收到营业员的热情接待但发现服务技能较低于是产生了这家商场服务水一般的印象这是印象形成的()。

一位顾客在一家商场收到营业员的热情接待，但发现服务技能较低，于是产生了这家商场服务水一般的印象，这是印象形成的（)。

A、增加模式

B、加权平均模式。

C、綜合模式

D、平均模式

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