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以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678 ONU状态指示灯为PON灯熄灭 LOS亮红灯闪动 LAN1口亮绿灯请问应该如何引导用户预处理()。

以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678，ONU状态指示灯为PON灯熄灭、LOS亮红灯闪动、LAN1口亮绿灯，请问应该如何引导用户预处理（)。

A、要求更换电脑测试

B、要客户更换网卡测试

C、要客户重新拔插光纤并重启ONU

D、要客户检查网线连接并重启ONU

参考答案

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宽带拨号报错“678”是（)A.本地网卡被禁用B.用户名密码错误C.拨号文件受损D.远程计算机没有响应

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宽带拨号与用户名密码相关的报错有（)A. 678、691、723B. 678、691、718C. 619、 691、718D. 619、718

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WindosXP系统，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带拨号会出现的错误代码是（)。A.678B.69

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WindosXP系统由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障宽带拨号会出现的错误代码是()。A.678B.69

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在PON网络中用户宽带使用PPPoE 拨号上网不成功出现“678”错误试分析故障原因及解决的方法。

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当宽带用户大面积出现拨号错误提示678 一般为上层网络设备及链路出现故障。()

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针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题在客户不能配合处理的情况下我们可以联系GPON网管配合预处理一般需要询问哪些().

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