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IT服务的目标是为了获得必须的和足够的服务质量以满足需方的实际需要所以应当根据满足明确和隐含需求的能力来定义质量。()

IT服务的目标是为了获得必须的和足够的服务质量以满足需方的实际需要，所以应当根据满足明确和隐含需求的能力来定义质量。（)

是

否

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