问题详情
保险公司应当建立完善的应急预案,在发生特大交通事故、重大自然灾害等事故时,及时启动应急预案,通过建立快速理赔通道、预付赔款、上门服务等方式,提高理赔效率和质量()
A、理赔效率、
B、客户感受、
C、理赔质量、
D、社会效益