客户关系管理是指为企业提供全方位的() 赋予企业更完善的客户交流及沟通能力 理解并影响() 最终实现提供客户获得 () ()和客户创利的目的。

客户关系管理是指为企业提供全方位的()，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响()，最终实现提供客户获得、()、()和客户创利的目的。

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