因列车工作人员过失 致使旅客在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车造成伤害的。不属于责任事故。()

车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的;列车工作人员过错致旅客误下车 背门下车 在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车 列车运行中开启车门造成人身伤害的 列车应当承担相关责任。()

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旅客在票面开车时间前办理改签或因铁路责任致使旅客在票面开车时间后办理改签 可以在全路任何一个客运营业办理站办理。()

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因水害线路中断 造成列车绕道 一旅客在绕道运输中途站要求办理退票 办理中()。

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《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理 不收退票费:()。

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因旅客误乘 列车乘务员人员未能妥善处理 致使旅客跳车造成的伤害。属于责任事故。()

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《铁路旅客运输办理细则》因列车满员或意外事件列车停止运行 旅客不能按票面指定的日期 车次乘车时 车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。()

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《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理 不收退票费:空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时 应退还()的空调票价。

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