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奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是（）A．人类需要层次论B．双因素理论C．成

奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是（）

A．人类需要层次论

B．双因素理论

C．成就需要论

D．强化理论

E．权变理论

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参考答案

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奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量依据的理论是A 人类需要层次论B 成就需要理论C

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强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复

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