关于物流信息查询 以下说法正确的有哪些?()

关于物流信息查询，以下说法正确的有哪些？()

A、建议消费者通过：【我的淘宝】--【待收货】--【查看物流】查看物流信息即可。

B、如果方寸/公告/服务中心均找不到相应的操作路径说明，服务小二可以自己尝试用手机/电脑操作实践，然后告知用户路径。

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！